あなたが三ツ星ファームを利用しているとき
「これはどうしたらいいんだろう？」
「三ツ星ファームに直接聞きたい」
と思ったことはありませんか？
そんなときはすぐに三ツ星ファームに聞きましょう！！！
三ツ星ファームは、公式サイトにお問い合わせフォームを設置しています！
そこであなたの要望を入力し送信すればＯＫです！
でも具体的なお問い合わせ方法を知りたいでしょう・・・！？
そこで今回は
- 三ツ星ファームに問い合わせる方法は？
- 三ツ星ファームに問い合わせる際に注意することはある？
- 問い合わせた際の、三ツ星ファームの対応は良い？
以上3点について、あなたに紹介していこうと思います！
三ツ星ファームのお問い合わせ方法は？
三ツ星ファームの問い合わせ方法はなにがあるのでしょうか？
それは以下の2点です。
- 公式サイトからお問い合わせフォーム
- 電話で直接問い合わせる
順番に説明していきます。
まず1点目についてです。
まず公式サイトは開いてもらって、1番下までスクロールしてください。
すると、
左に【メールでお問合せ】右に【電話で問い合わせるための電話番号】が記載されています。
メールでお問合せをクリックすると
お問合せフォームに進みます。
ここに必要事項含め、お問い合わせ内容を入力し送信すると
２～３日以内に三ツ星ファームからあなたのメールアドレス宛に返事が届きます。
しかし
いやいや、２～３日も待てない！
と思うのであれば、直接電話で問い合わせることをおすすめします。
たしかに電話の方がスムーズにいきますよね。
それが2点目 【電話で直接問い合わせる】 です。
三ツ星ファームお客様センターの電話番号は
０１２０－３９－３２４４
受付時間は９：００～１８：００です。
この時間以外に電話をかけてもつながらないので気をつけてください。
三ツ星ファームのお問合せで対応できることは
- カタログの資料請求
- 届いた商品に対する問い合わせ
（商品が一部破損していた、濡れていた等の問題発生） - あなたの要望
（こんな商品を増やしてほしい！等の商品開発） - 商品の一部を別の住所へ届ける場合
※この場合は【次回発送予定日の４日前まで】に連絡
などなどこれら以外にも、対応してもらえる可能性は高いです。
三ツ星ファームを利用していて何か困ったことがあれば
まずは問い合わせてみることをおすすめしますよ～！
三ツ星ファームのお問い合わせで注意することは？
三ツ星ファームに問い合わせる前に、注意点を伝えておきます！！！
あなたのためにも、一度確認してください！
- 年末年始は電話の対応不可
- 電話は混み合っている可能性がある
- 三ツ星ファーム自体を解約する場合は電話のみ対応
（メールは不可能） - 定期便を停止する場合は電話でもメールでも対応可能
これら4点です。
順番に説明していきます。
まず先ほども説明しましたが、三ツ星ファームの問い合わせ方法には電話があります。
しかし年末年始は電話がつながらないので注意してください。
じゃあいつから営業開始なの？
とあなたは思ったでしょう。
それは三ツ星ファームの公式サイトに記載されています。
たとえば去年の場合、休業期間は12月29日～1月3日
営業開始は1月4日となっていますね。
このようにいつから対応可能なのか、予め確認しておくと後でラクかと思います！
また他にも電話で問い合わせることに関して注意点があります。
それは、電話は物凄く混み合っているということです。
実際に私も電話で問い合わせたことがあるんですが、
オペレーターになかなか繋がらず、
諦めてメールで問い合わせました。
繋がるときもありますが、だいたい３分くらいは待っかもしれませんね・・。
でもそれくらい三ツ星ファームは人気度が高いということですね・・・。
そして注意点の３つめは、
三ツ星ファームを解約するときは電話のみであるということです。
よく通販や宅配食などを解約する場合は、マイページからボタン1つで出来るイメージを持っているかもしれませんが、
三ツ星ファームの解約方法は電話しかありません！
詳しくはこちらをご覧ください。
面倒って思うかもしれませんが、電話のほうがあなたと三ツ星ファームとの間で行き違いが起きないので安心ですよ！
そして注意点最後、それは
定期便を停止する場合は電話でもメールでも対応可能 ということです。
三ツ星ファーム自体を解約する場合は電話のみですが、
定期便に関しては、電話でもメールでもどちらでもOK！！
三ツ星ファームに問い合わせる前に確認しよう！マイページでできることは？
三ツ星ファームでは、メールや電話での問い合わせができることがわかりましたね。
配送間隔の変更とかをお願いしたいんだけど、それも電話の方がいいのかな？
実は配達間隔の変更などはマイページからも変更できるんです！
WEB上で簡単に手続きできるのであればありがたいですよね。
その他にも
三ツ星ファームのマイページにログインしたらできることがあります。
・定期注文の確認と変更
・ご注文履歴の確認
・登録情報やクレジットカードの変更
・パスワードの変更
マイページ上でも、結構できることが多いですよね？
その中でも、きっとあなたも使うかもしれない
『定期注文の変更』と『登録情報とクレジットカードの変更』についてしっかり解説しますね。
三ツ星ファームに問い合わせる前に確認しよう！マイページでの配送間隔の変更
私も三ツ星ファームを定期便で頼んでいるのですが、仕事が落ち着いてる週なんかは自炊するタイミングも増えて、「あれ！まだ結構お弁当残っちゃってる！」
なんて時もあります。
そんな冷凍庫の空きがまだ少ない時にとっても便利なこの『配送頻度の変更』
その変更方法はとっても簡単！
まずは、
三ツ星ファームのマイアカウントのページにログインして、
上記内の「定期注文の確認・変更」に進んでいくと、
配送間隔を【2週間に1回】【3週間に1回】【月に1回】から選べます。
冷凍庫がいっぱいで入らない！
というあなたは、ぜひ配送間隔を変更してみてはいかがでしょうか？
詳しい三ツ星ファームのログインの方法など詳しく解説している記事もあるのでそちらも参考に見てみてください☆
三ツ星ファームに問い合わせる前に確認しよう！マイページでの登録情報とクレジットカードの変更
三ツ星ファームのマイページでは、登録情報の変更やクレジットカードの変更も簡単にできちゃいます。
確かに引越しした時とは住所変わるタイミングもあるし、
手続きが簡単なWEBで申請したいな〜
あなたがもし引っ越しなどで住所が変わった時や、
クレジットカードを新しく変えた時なんかに使えるこの機能。
この機能を使うのもとっても簡単！
三ツ星ファームのマイアカウントのページにログインして、
上記内の「登録情報・クレジットカードの変更」に進んで、
新しい情報を入力して、変更したら申請完了！
三ツ星ファームでの支払いは3つの方法があります。
- クレジットカード
- NP後払い
- AmazonPay
クレジットカードでは、VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBが使用できます。
私もクレジットカード払いにしているのですが、
支払いのポイントも貯まるので、一番おすすめの支払い方法です♪
詳しい三ツ星ファームの支払い方法について解説している記事もあるので、そちらも参考にしてみてください☆
三ツ星ファームのお問い合わせ対応はどう？
三ツ星ファームに問い合わせようと思っても、やはり対応が気になりますよね。
三ツ星ファームのお問合せを実際に利用した人の声を聞いてみましょう。
休日なのに返信してもらえたようですね！
さすが三ツ星ファーム！！
わざわざ三ツ星ファームから連絡がきたようですね！
神対応すぎます！
ちなみに私も何度か三ツ星ファームに問い合わせたことがあります。
すべてメールでの問い合わせでした。
結論【迅速に、そして分かりやすく教えてくれました】
三ツ星ファームで使われている商品の詳細を聞いたのですが、
私が知りたかったこと以上のことを教えてくれたので、とても気持ちが良かったです。
お問い合わせにも瞬時に対応してくれる宅配食、三ツ星ファーム！
三ツ星ファームの問い合わせ方法、注意点そして対応評価について紹介しました。
あなたが三ツ星ファームを利用していてもし困ったことがあれば、
すぐに問い合わせるといいでしょう！
なぜなら三ツ星ファームはあなたの要望について、すぐに対応してくれます。
迅速に対応してくれると、すごく嬉しいですよね。
問い合わせ対応もよく、栄養のバランスが整った宅配食である三ツ星ファーム。
三ツ星ファームを始めることで、
きっと毎日たのしい食生活を送ることができるでしょう！
「自炊が面倒だなぁ」
「栄養が整ったご飯が食べたい」
「食事を楽しみたい」
とあなたが思うのであれば、ぜひ三ツ星ファームを始めてみてはいかがでしょうか？
